Sıkça Sorulan Sorular
Alışverişinizle ilgili merak ettiklerinizi burada bulabilirsiniz.
Merak Edilenler
Kargo ücretsiz mi?
2.000 TL üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. 2.000 TL ve altındaki siparişlerin kargo bedeli, siparişi tamamlamadan önce ödeme adımında gösterilir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Firma tarafından bildirilen operasyon süresi 1–4 iş günüdür. Bu sürenin kargoya teslim süresi olduğu doğrulanmalıdır. Taşıma ve teslimat süresi, kargo firması ve teslimat bölgesine göre değişebilir.
Ürünlerin beden ve renk seçeneklerini nereden görebilirim?
Ürün detay sayfasında mevcut beden, renk ve stok seçeneklerini görüntüleyebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinize ilişkin gönderi bilgileri paylaşıldığında ilgili kargo firmasının takip kanallarından durumunu kontrol edebilirsiniz. Destek için bize ulaşabilirsiniz.
İade yapabilir miyim?
Mesafeli satışlarda, yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Talebinizi e-posta üzerinden iletebilirsiniz.
Değişim yapılabilir mi?
Değişim talepleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İstenen beden veya rengin stok durumu kontrol edilerek uygun seçenekler hakkında bilgi verilir.
Siparişimle ilgili kiminle görüşebilirim?
0545 718 36 35 numaralı WhatsApp hattımızdan veya [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Başka Bir Sorunuz mu Var?
Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Telefon / WhatsApp: 0545 718 36 35
E-posta: [email protected]
Adres: Yiğitler Mahallesi, Menderes Caddesi No:214/A, Şirinyer, Buca/İzmir
Instagram: @caglamodaa